A graphIT Kft. minőségpolitikája

A graphIT Kft. hosszú távú, alacsony kockázatú, stabil fejlődéssel rendelkező szereplőjévé kíván válni a gépészeti PLM szoftverek hazai alkalmazói piacának. Ezt a pozíciót piaci alkalmazkodással, belső képzéssel és innovációval, ill. a belső üzleti folyamatok folyamatos értékelésével és javításával, továbbá kiegyensúlyozott nyereséges működéssel biztosítja.

A graphIT Kft. Ügyfeleinek megbízható partnereként a Megrendelők tartós megelégedettségére törekszik, magas szintű, minőségi szolgáltatást nyújtva, hogy elősegítse hatékony és versenyképes működésüket. A cég tevékenységét egyrészt a műszaki szemlélet, másrészt az üzleti és szakmai tisztesség hatja át.

Szolgáltatásaink és termékeink

• a piaci versenytársainkhoz képest magasabb minőségi követelményeknek felelnek meg,
• maradéktalanul kielégítik a Megrendelővel előzetesen egyeztetett felhasználói igényeket, és teljesítik az elvárt funkciókat,
• a termékek/szolgáltatások esetleges hibáit a lehető legrövidebb időn belül kezeljük, illetve elhárítjuk,
• értékes végtermékünk: a pontos helyzetfelmérésen alapuló, az Ügyfél számára legjobb megoldást adó gépészeti tervezőrendszerekkel ellátott, ezeknek sikeres használatára felkészített, ill. alkalmazásában szoftverkövetéssel támogatott, különböző méretű tervező és/vagy gyártó cég,

Munkavégzésünk során

• folyamatosan fejlesztjük a termék-, szolgáltatásértékesítési és -támogatási eljárásokat annak érdekében, hogy minimalizáljuk a hibák elkövetésének lehetőségét,
• a termék-, szolgáltatásértékesítési, illetve -támogatási folyamatok ellenőrzése alapján rendszeres időközönként minőségi célokat fogalmazunk meg, amelyek megvalósulását nyomon követjük,
• termékeink és szolgáltatásaink tulajdonságait, minőségi paramétereit ellenőrzés alatt tartjuk, és ezek eredményeit tudatjuk Ügyfeleinkkel,
• kiemelt figyelmet fordítunk mind a termékek, mind a szolgáltatások használatát támogató dokumentációra.
• kiemelten kezeljük az Ügyfeleinktől származó adatokat és információkat, alkalmazkodunk az Ügyfeleink információ biztonsággal kapcsolatos elvárásaihoz, az Ügyfelek számunkra átadott adatait harmadik fél részére semmilyen formában nem adjuk ki.

A cégvezetés

• elkötelezettséget vállal az MSZ EN ISO 9001:2015 szabvány követelményeit kielégítő minőségirányítási rendszer bevezetésére, működtetésére és folyamatos fejlesztésére,
• elkötelezett a környezettudatos működés és információ, adatbiztonság, személyes adatkezelés magasszintű alkalmazása mellett. Napi működése terén iránymutatásként figyelembe veszi az ISO 14001 Környezetközpontú irányítási rendszer és az ISO 27001 Információbiztonság szabványok követelményeit
• olyan szervezeti struktúrát és folyamatokat alakít ki, amelyekben a személyes feladatok és felelősségek egyértelműen meghatározottak,
• gondoskodik arról, hogy a követelmények és a cég minőségirányítási alapelvei a munkatársak számára ismertek legyenek,
• olyan munkafeltételeket alakít ki, hogy minden munkatárs számára lehetőség nyíljon az említett alapelvek szerinti tevékenység végzésére.

Budapest, 2022. szeptember 1.

Sallay Péter
ügyvezető igazgató